Vilkår og betingelser

Forekommer der problemer med at handle på vores website, benyt venligst vores e-mail: info@geismars.dk eller på telefon: 33 33 08 30.


Returnering 

Der er tre måder, hvorpå man kan returnere en vare:

1. Man kan nægte at modtage varen fra postvæsenet. Man skal gøre postvæsenet opmærksom på, at postvæsenet straks skal returnere varen til Geismars Væverier A/S.

2. Man kan modtage varen fra postvæsenet og efterfølgende returnere varen til Geismars Væverier A/S inden for de 14 dage.

I denne sammenhæng beder vi dig vedlægge en kopi af kvitteringen for de købte varer som dokumentation for, at de returnerede varer er købt hos Geismars Væverier A/S. Mærk pakken ”Fortrydelse”. Beløbet returneres til den konto, hvorfra betalingen er modtaget.

3. Man kan aflevere varen i butikken inden for 14 dage.


Returadresse er følgende:

Geismars Væverier A/S
Store Strandstræde 21
1255 København K
Danmark

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning. Geismars Væverier A/S anbefaler, at varen returneres via Post Danmark som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system. Det fjerner dermed tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Geismars Væverier A/S. Yderligere har man mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Varer, der returneres per efterkrav eller sendes uden porto, modtages ikke 
af Geismars Væverier A/S.

Alle produkter, der returneres til Geismars Væverier A/S, skal være forsvarligt indpakket.

Fortrydelsesret

Ved forbrugerkøb, hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes inden for 14 dage, tilbagebetales det opkrævede beløb eksklusiv forsendelse.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at benytte fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i samme stand som ved overdragelsen.

Hvis varen ikke tilbageleveres i samme stand, vurderes varen skønsmæssigt af Geismars Væverier A/S ud fra en mulig salgsværdi.

Omkostninger ved returnering af varen påhviler forbrugeren.

Ombytning

Ønskes varen ombyttet til en anden vare, bedes du sende den retur som beskrevet foroven under 'returnering'. Udfyld og vedlæg venligst retur- og ombyttesedlen som fulgte med fakturaen.