Levering

 

Klik & Afhent i butikken

Du kan hente dine onlinekøb i butikken i Store Strandstræde 21, i stedet for at vente på posten. Når du vælger ’Afhent i butik’ som leveringsmulighed på betalingssiden, skriver vi en mail til dig når pakken er klar til afhentning. På den måde kan du handle i ro og mag og undgå for meget kontakt med andre. Du er altid velkommen til at ringe til os på tlf. 33 33 08 30 hvis du har spørgsmål. 


Generelle leveringsbetingelser 

Afsendelse af lagervarer sker normalt inden for 1-3 hverdage efter at bestillingen er modtaget, medmindre du hører andet herom. I så fald kan levering derfor forventes indenfor 5 hverdage efter modtagelse af bestilling. Weekender og helligdage er ikke inkluderet. 

Varer, der ikke er på lager ved bestillingstidspunktet, forventes leveret inden for 15 hverdage og du vil blive kontaktet hvis dette er tilfældet.

Når din ordre er er afsendt vil du modtage en e-mail med tracking nummer fra sendebuddet, såfremt den angivne e-mailadresse er korrekt. Der tages forbehold for eventuelle forsinkelser fra fragtfirmaets side.


Afsendelse & levering i Danmark 
  • Der er gratis levering på alle ordrer over 500 DKK.
  • På ordrer under 500 DKK starter fragtprisen på 55 DKK og udregnes efter vægt og    volumen.
  • Ordrer med leveringsadresse i Danmark sendes med PostNord.
  • Afsendelse af lagervarer indenfor 1-3 hverdage.

Afsendelse & levering indenfor EU
  • På ordrer udenfor Danmark, men indenfor EU, starter fragtprisen på 220 DKK og udregnes efter vægt og volumen.
  • Afsendelse af lagervarer indenfor 1-3 hverdag.

Afsendelse & levering udenfor EU
  • På ordrer udenfor EU starter fragtprisen på 300 DKK og udregnes efter vægt og volumen.
  • Afsendelse af lagervarer indenfor 1-3 hverdag.

Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer og udskudt leveringstid hos underleverandører.

 

Returnering
 

Der er tre måder. hvorpå man kan returnerer en vare:

1. Man kan nægte at modtage varen fra postvæsenet. Man skal gøre postvæsenet opmærksom på, at postvæsenet straks skal returnere varen til Geismars Væverier A/S.

2. Man kan modtage varen fra postvæsenet og efterfølgende returnere varen til Geismars Væverier A/S inden for de 14 dage.

I denne sammenhæng beder vi dig vedlægge en kopi af kvitteringen for de købte varer som dokumentation for, at de returnerede varer er købt hos Geismars Væverier A/S. Mærk pakken ”Fortrydelse”. Beløbet returneres til den konto, hvorfra betalingen er modtaget.

Bemærk at pakken skal sendes til butikken. Hvis den sendes til afhentningssted vil pakken ikke blive afhentet.

3. Man kan aflevere varen i butikken inden for 14 dage. I så fald skal man medbringe kvitteringen/fakturaen fra onlinekøbet. Haves denne ikke, tilbyder vi at ombytte varen til noget andet.


Returadresse er følgende:

Geismars Væverier A/S
Store Strandstræde 21
1255 København K 
Danmark

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning. Geismars Væverier A/S anbefaler, at varen returneres via Post Danmark som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system. Det fjerner dermed tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Geismars Væverier A/S. Yderligere har man mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Varer, der returneres per efterkrav eller sendes uden porto, modtages ikke 
af Geismars Væverier A/S.

Alle produkter, der returneres til Geismars Væverier A/S, skal være forsvarligt indpakket.


Fortrydelsesret

Ved forbrugerkøb, hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller internettet, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes inden for 14 dage, tilbagebetales det opkrævede beløb eksklusiv forsendelse.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at benytte fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i samme stand som ved overdragelsen.

Hvis varen ikke tilbageleveres i samme stand, vurderes varen skønsmæssigt af Geismars Væverier A/S ud fra en mulig salgsværdi.

Omkostninger ved returnering af varen påhviler forbrugeren.


Ombytning

Ønskes varen ombyttet til en anden vare, bedes du sende den retur som beskrevet foroven under 'returnering' og vedlæg information om den vare du ønsker ombyttet til.